Cómo generar tickets de soporte en Moodle
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Potencia tus procesos de admisión en línea con nuestra sólida infraestructura Moodle. Realiza exámenes de admisión con miles de alumnos conectados simultáneamente, garantizando el éxito en cada fase del proceso. Confía en nuestra plataforma para una experiencia sin inconvenientes





Opta por Moodle para los exámenes de ingreso de tu institución educativa. Garantizamos la conexión simultánea de miles de alumnos.
Contarás, en tu examen de admisión en línea, con:





Se debe proporcionar el Banco de Datos de Preguntas y los archivos en Excel con los participantes, en un formato previamente coordinado. Además imágenes y colores para cumplir con el Look and Feel de la institución.
El servicio incluye la configuración, soporte, monitoreo durante los simulacros y examen real, así como la entrega de los reportes con resultados.
Lo primero que sugerimos es emplear un Banco de Datos amplio, que garantice la aleatoriedad de las preguntas por cada postulante, además de usar Safe Exam para evitar que el participante pueda emplear otras ventanas. Puedes encontrar más información aquí: Cómo usar Moodle para un examen de admisión y superar problemas de infraestructura y también aquí: Cómo las universidades usan Moodle para exámenes de Admisión. Experiencia y sugerencias aquí.
SI. Nuestra plataforma de alojamiento Moodle se encuentra optimizada para poder soportar no sólo todas las conexiones simultáneas, sino también para que todos puedan acceder a los Bancos de Preguntas y grabar sus respuestas con la máxima velocidad.
Durante los simulacros y el examen de admisión real, contarás con soporte en vivo monitoreando y dando respuestas a cualquier tipo de consulta o contingencia.
Al finalizar el examen, recibirás un reporte de la cantidad de participantes y los resultados de la evaluación, en formato Excel.
Puede funcionar en un subdominio de tu dominio principal o podemos registrar un nuevo dominio para el Examen de Admisión.
El servicio tiene un plazo de 30 días, es decir dentro de estos 30 días deben realizarse los simulacros y el Examen de Admisión. El tiempo adicional sobrante puede emplearse para auditorías de los resultados.
El servicio se activa en horas, sin embargo la configuración final dependerá de la disponibilidad del Banco de Preguntas y la base de datos de participantes.

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